Formation Spécialisée en Secrétariat Dentaire
Agence de Placement et de Recrutement Dentaire
Formation et Gestion Pro-santé M.R. Inc.
450-661-8780
La réputation de notre formation de Secrétaire Dentaire est basée sur notre pédagogie. Notamment, le programme a été conçu de façon à faire l’intégration des notions et des différents systèmes utilisés en clinique dentaire et ce, selon une suite logique.
Bien que le contenu soit élaboré, il est important de savoir que la formation n'est pas difficile et qu'elle est davantage axée sur la compréhension que l'apprentissage par cœur.
Ce module vise à bien informer les étudiantes sur toutes les notions en dentisterie. Ces notions sont essentielles, afin que la secrétaire dentaire puisse répondre adéquatement aux questions des patients, sans avoir à déranger le dentiste ou le personnel traitant.
La structure pédagogique de ce module permet de maîtriser le système de facturation manuelle avant de le pratiquer sur le logiciel informatique. Plusieurs exercices de facturation sont prévus en classe, sous la supervision du professeur, afin de développer la compréhension et l'autonomie.
Tous les documents du dossier patient sont une source précieuse d'informations, permettant au dentiste et à toute l'équipe dentaire de garantir une qualité supérieure des soins à prodiguer. Ils sont également une source de références pour la secrétaire et elle se doit d'en connaître toutes les facettes.
La gestion des systèmes est une facette importante dans l'élaboration des tâches d'une secrétaire dentaire. Le maintien en place de systèmes efficaces permet à la secrétaire dentaire d'avoir plus de temps relation/patient. L'apprentissage des huit différents systèmes de classement permettra à l'étudiante de s'adapter plus facilement, peu importe la clinique dentaire où elle va travailler.
La gestion de l'agenda de rendez-vous implique une gestion de temps de la part de l'équipe travaillant en salle opératoire, afin de pallier aux retards et d'offrir un meilleur service à la clientèle. Pour assurer une bonne fluidité des rendez-vous, la secrétaire dentaire doit connaître toutes les façons de faire pour une bonne planification de l'agenda.
La réputation de nos techniques en téléphonie: une approche intelligente, humaine et efficace. Les étudiantes apprennent à maîtriser les techniques d'approche avec la clientèle, permettant une écoute active et un meilleur échange.
En milieu de travail, apprendre à gérer son temps demande organisation et équilibre. La secrétaire dentaire doit également gérer les priorités et ce, tout en maintenant une attitude positive. Ce module permet de comprendre les principes de la notion du temps mais également comment trouver les solutions appropriées lors de résultats inattendus.
Cette section fournit aux étudiantes tous les outils nécessaires afin d'être très bien préparé lors de l'entrevue. Il est d'autant plus important de connaître ses forces et ses faiblesses sur le plan professionnel ainsi que le type d'emploi recherché. Vous apprendrez comment mettre en valeur votre candidature lors d'un changement de carrière et les erreurs à éviter, soit dans le CV, dans la lettre de présentation ou à l'entrevue.